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隐私声明

1. 关于本隐私声明

1.1
这是ROAMER股份公司的隐私声明("通知"),Hohle Gasse 7, 4323 沃尔巴赫, 瑞士, ("ROAMER AG","我们,"我们'," 我们' " 我们 " " 我们 " " 漫游者是本通知中的数据控制器。
 
1.2
本通知连同我们的www.roamer.ch/terms-of-use/,规定了我们将处理因您使用本网站或与我们管理的任何其他在线存在(包括我们的社交媒体存在和应用程序(称为"网站")而获得的任何个人数据的基础。有关我们使用 Cookie、像素和社交插件的信息,请参阅我们的有关 Cookie、像素和社交插件的通知
 
1.3
我们将在本网站上发布我们可能对我们的通知所做的任何更改,或通过电子邮件将其传达给您。
 
1.4
通知目前发布日期为2019年12月1日。

2. 我们从您那里收集哪些个人数据?

2.1
我们收集您提供给我们的个人数据,例如填写联系表、注册帐户、使用互动功能、订阅服务、参与营销促销、订购产品或服务、索取信息和/或材料或完成调查。此类个人数据可能包括:
 
2.1.1
联系信息(如姓名、邮寄地址、电子邮件地址、移动或其他电话号码);
 
2.1.2
采购和交易信息;
 
2.1.3
付款信息(例如您的支付卡号、到期日期、授权号码或安全代码、送货地址和帐单地址);
 
2.1.4
客户服务信息(如客户服务查询、评论和维修历史记录);
 
2.1.5
用户名和密码;
 
2.1.6
有关您的个人或职业兴趣、出生日期、婚姻状况、人口统计以及我们的产品体验和联系方式偏好的信息;
 
2.1.7
您提供的照片、评论和其他内容;
 
2.1.8
您提供的关于您希望我们联系的朋友或其他人的联系信息;和
 
2.1.9
我们可能从第三方服务提供商处获得的信息。
 
2.2
我们收集元数据,例如您访问本网站的详细信息,例如流量数据、位置数据、IP 地址、浏览器信息、会话数据、首选项、设置、网络日志和其他通信数据,我们会在您与您互动时监控这些数据网站。

3. 我们基于什么方式处理您的个人数据?

3.1
我们出于收集时所述或显而易见的目的处理您的个人数据,
 
3.1.1
您已同意的,例如选中一个框;或
 
3.1.2
适用法律要求我们遵守与财务报告相关的数据的数据保留要求;或
 
3.1.3
这是履行合同所必需的,例如如果您订购项目;或
 
3.1.4
我们依赖其他合法利益,包括:
 
• 收集市场情报,推广产品和服务,与您沟通并为您量身定做产品;
• 提供和改进我们的产品或服务;
• 管理客户、客户、供应商和其他关系,与内部利益相关者共享情报,实施安全程序,规划和分配资源和预算;
• 监控、检测和保护组织、其系统、网络、基础设施、计算机、信息、知识产权和其他权利,防止不必要的安全入侵、未经授权的访问、披露和获取信息、数据和系统泄露、黑客攻击、工业间谍和网络攻击;
• 保护和发展行业标准;分享有关可能具有负面或有害影响的个人或疑虑的情报;并遵循行业最佳实践;或
• 遵守行业标准、监管机构要求以及与防止欺诈和反洗钱相关的其他要求。

4. 我们出于什么目的处理您的个人数据?

4.1
我们出于以下目的处理您的个人数据:
 
4.1.1
如果您填写了提供您的姓名、电子邮件地址、电话号码、偏好等的联系人表单,我们会使用您的数据回答您的问题、向您发送信息或执行您要求我们执行的其他任务。
 
4.1.2
如果您在我们这里注册帐户,我们会处理开立该帐户所需的数据,例如您的姓名、地址、电子邮件地址、密码、个人资料图片、第三方帐户数据例如,如果您使用 Facebook 帐户注册)等,以便注册和管理您的帐户。
 
4.1.3
如果您使用我们的交互功能,我们会处理使用这些功能所需的数据,以便允许您并管理其使用,例如,您的姓名和电子邮件地址以显示在排名中,并向您发送有关您参与的在线游戏的更新。
 
4.1.4
如果您是现有客户,我们可能会使用您的姓名和邮寄地址等向您发送有关我们产品和服务的广告。
 
4.1.5
如果您通过向我们提供您的电子邮件地址和姓名订阅了像我们的时事通讯这样的服务,那么我们使用这些数据向您发送我们的时事通讯。
 
4.1.6
如果您参与营销推广,我们会使用我们要求您提供的数据来允许您参与,例如,管理您的活动邀请,或确定和联系竞赛的获胜者。
 
4.1.7
如果您订购的产品、材料或服务,我们需要并处理完成您的订单所需的数据,例如您的姓名、电话号码、送货地址、信用卡信息、电子邮件地址等,例如确认您的订单、处理您的付款、检查信用评分,交付订购的商品,并与您联系,以交付的目的。
 
 
4.1.8
如果您回答我们的查询之一,并向我们提供姓名、年龄、职业等个人数据,则我们使用这些数据来分析查询结果并从中得出结论。
 
4.1.9
如果您同意在提示时接收营销信息,我们会使用您的数据向您发送宣传材料和其他通信,与您沟通并管理您参与特别活动、竞赛、抽奖、计划、优惠、调查和市场调研,为您提供有关我们产品和服务的广告,根据您的喜好和条款定制您对网站的使用、营销体验和通信
 
4.1.10
如果您在第三方社交网络上与我们互动,我们会处理您的数据,以便在这些网络上与您进行此类互动(我们与您第三方社交网络上的交互将受该网络的隐私政策和使用条款的约束)。
 
4.1.11
我们还处理您的个人数据,以遵守和执行适用的法律要求、我们的使用条款、相关行业标准、合同义务和我们的政策。
 
4.2
我们可能会在集中式系统中处理您的个人数据,通过定制我们的沟通和营销工作来增强您的品牌体验,使其尽可能为您相关且有用(个人资料构建)。为此,我们可能会处理、匹配和丰富您的个人数据,这些数据来自您与我们或第三方的互动。例如,如果您告诉我们您的年龄、收入、爱好或旅行活动,我们可能会根据您的购买行为和我们从您那里获得的其他信息来反映这些数据,以便为您提供我们认为特别符合您兴趣的优惠、邀请或促销。
 
4.3
我们处理从您那里收集的元数据,以改进我们的网站、分析流量模式和网站使用情况、进行有针对性的营销、开发和分析统计数据和人口统计数据,或优化我们的在线展示和营销工作。

5. 我们向谁披露和传输您的个人数据?

5.1
我们可能会将您的个人数据披露给以下收件人或收件人类别,以便他们代表自己并在自己的控制下使用这些数据(控制者):
 
5.1.1
ROAMER AG, Hohle Gasse 7, 4323 沃尔巴赫, 瑞士 ("Roamer AG") ;
 
5.1.2
我们在 ROAMER AG 内的关联公司位于我们收集您的个人数据时所表示的品牌所在国家/地区。
 
5.2
我们可能会将您的个人数据披露给代表我们和/或作为合作伙伴(处理者)的以下收件人或类别的收件人,仅限于履行其义务的目的,这些收件人在处理您的个人数据时,在合同上有义务遵守适当的数据保护水平(例如,履行订单、递送包裹、处理信用卡付款、提供客户服务、发送邮件和电子邮件、存储和处理数据,托管网站,从客户列表中删除重复数据,分析数据,提供营销帮助,执行客户满意度调查,提供定制广告:
 
5.2.1
漫游者股份公司;
 
5.2.2
我们在瑞士的数据处理中心;
 
5.2.3
我们在Roamer内的关联公司;
 
5.2.4
我们的第三方服务提供商。
 
5.3
如果 Roamer AG 或其几乎所有资产都由第三方收购,我们可能会向收购方披露您的个人数据,在这种情况下,该公司持有的有关其客户的个人数据将成为转让资产之一。
 
5.4
如果我们有义务披露或共享您的个人数据以遵守任何法律义务,或为了执行或应用我们的使用条款和其他协议,我们可能会披露您的个人数据;或保护 Roamer AG、我们的客户或其他人员的权利、财产或安全。这包括为欺诈保护和降低信用风险与其他公司和组织交换数据。
 
5.5
我们可能会在国际上传输您的个人数据,包括向相关监管机构未考虑提供适当数据保护的国家/地区,例如,未被欧盟委员会或瑞士联邦数据保护和信息专员视为提供此类级别的国家/地区。在这种情况下,我们确保根据相关监管机构批准的适用标准,或依靠相关监管机构批准的其他保障措施(如自我认证)遵守具有约束力的合同义务,从而充分保护您的个人数据。您可以联系我们,索取合同和其他保障措施的副本(见下文第 9 节)。
 
5.6
本网站可能包含我们合作伙伴网络、广告商和关联公司网站的链接。如果您点击了指向这些网站的链接,请注意,这些网站有自己的隐私政策,我们对这些政策不承担任何责任。在向这些网站提交任何个人数据之前,请检查这些政策。

6. 我们处理您的个人数据的时间有多长?

我们处理您的个人数据:
  • • 直到您撤回同意以进行未来处理,例如,直到您取消订阅我们的时事通讯或删除您的帐户为止;
  • • 直到我们确信您在联系我们后感到满意,例如订购目录、提出问题、请求信息、预约或预订等,但不超过上次联系后十二(12) 个月,除非我们可以依据其他理由、已通知您其他情况或您已同意延长保留期;
  • • 在交易完成之前,您进行购买或与客户服务交易相关的购买,以及我们可为您的利益添加宽限期的至少保修期,除非我们可以依赖其他理由、已通知您,或已同意延长保留期;
  • • 只要您保持我们的业务合作伙伴加十年,除非我们可以依赖其他理由,已通知您,或者您已同意延长保留期;
  • • 只要法律要求我们,例如基于簿记或税务法律和法规的法律保留义务。

7. 我们何时需要您的个人数据?

如果您希望与我们签订合同,例如如果您订购商品或服务,则我们需要从您那里获得某些个人数据,以便我们签订此合同,例如您的姓名、送货地址、居住地、付款信息或联系信息。如果您决定不向我们提供所需信息,我们可能无法与您签订此合同。

8. 您的权利是什么?

8.1
您有权:
  • • 要求我们访问、更正或删除您的个人数据;
  • • 要求我们限制对您的个人数据的处理,特别是反对出于直接营销目的处理您的个人数据;和
  • • 要求我们为您提供或您指定的任何个人或实体,提供您的个人数据的数字文件(数据可移植性)。
8.2
您可以随时撤回同意,允许我们出于所述目的处理您的个人数据。
 
8.3
要行使上述权利,您可以联系我们,如下所示。
 
8.4
您也有权向主管当局投诉。

9. 您如何联系我们?

如有任何疑问或行使您的权利,您可以联系我们,具体如下:
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